Quý khách vui lòng đọc kỹ và đồng ý với các quy định thuê đồ dưới đây.

🔹 1. Đặt cọc giữ đồ(mẫu) trước

• Khi cần giữ đồ đúng mẫu và hẹn ngày lấy, quý khách vui lòng đặt cọc trước khoảng 50% tổng đơn thuê để giữ đồ. 
• Không cần ghé cửa hàng: Quý Khách có thể liên hệ qua các kênh online để được tư vấn và chuyển khoản cọc giữ mẫu.

🔹 2. Đến ngày hẹn lấy đồ

• Đến ngày lấy đồ, quý khách cần thanh toán đủ tiền thuê và tiền thế chân ( mục 3)
  (Lý do: Giá cho thuê thấp hơn rất nhiều so với giá mua trang phục.)
• Thời gian lấy đồ và trả đồ: 09 – 19h các ngày thứ 2 – thứ 7, ngày giờ hẹn lấy và trả luôn được ghi rõ trên hoá đơn thuê đồ (Chủ nhật vui lòng gọi trước)

🔹 3. Thế chân

Thế chân bằng một trong các hình thức sau:

• CCCD có gắn chip (không chấp nhận CMND hoặc CCCD cũ).
• Cavet xe hoặc Bằng Lái xe (Bằng Lái xe phải do khách đăng ký tại TP.HCM).
• Nếu không dùng giấy tờ, quý khách có thể thế chân bằng tiền mặt hoặc chuyển khoản, khoảng 4 – 8 lần tổng tiền thuê.

📜 DiVit cam kết bảo quản tốt, không sao chụp, không lưu trữ hình ảnh, thông tin trên giấy tờ tùy thân của Khách hàng khi không nhận sự đồng ý của quý Khách hoặc yêu cầu từ các cơ quan có thẩm quyền.

Lưu ý khi không đến cửa hàng:

• Quý khách có thể chuyển khoản cọc bằng giá trị mua của trang phục (thường khoảng 5 – 8 lần giá thuê, tùy loại đồ) để thay thế chân.

🔹 4. Gửi đồ qua dịch vụ giao hàng

• Quý khách có thể gửi giấy tờ tùy thân qua ship và chuyển khoản tiền thuê để không cần thế chân bằng tiền. Tuy nhiên, cách này sẽ tốn thêm phí ship nhiều vòng.
• DiVit sẽ gửi đồ đến quý khách qua các dịch vụ giao hàng có thu phí.

🔹 5. Trả đồ và hoàn trả

• Sau khi sử dụng xong, quý khách đến trả đồ sẽ được hoàn lại giấy tờ và tiền thế chân (nếu có).
• Thời gian lấy đồ và trả đồ: 09 – 19h các ngày thứ 2 – thứ 7, ngày giờ hẹn lấy và trả luôn được ghi rõ trên hoá đơn thuê đồ (Chủ nhật vui lòng gọi trước)

🔹 6. Hủy đơn và dời ngày lấy đồ

• Hủy đơn: Không được hoàn lại tiền đặt cọc.
• Dời ngày lấy đồ: Quý khách vui lòng thông báo sớm nhất có thể.

🔹 7. Thời gian giữ đồ

• Thông thường, 1 lần thuê quý khách được giữ đồ trong 3 ngày không tăng giá (hôm nay – ngày mốt).
• Một số trang phục vào mùa cao điểm sẽ có thời gian giữ ngắn hơn.
  Ví dụ: Trang phục Hằng Nga, Chú Cuội mùa Trung Thu chỉ giữ được 2 ngày (hôm nay lấy – ngày mai trả), không áp dụng giữ 3 ngày như mùa thường.
• Ngày lấy và ngày trả được ghi rõ trên biên nhận thuê trang phục. Xin Quý Khách trả đúng thời hạn để giúp những chương trình khác không bị ảnh hưởng.

Phí giữ thêm ngày:

• Thông báo trước với cửa hàng để được giảm 70% mỗi ngày nếu cần giữ thêm.
• Không thông báo trả trễ: Phụ thu 50% mỗi ngày.

⚠️ 8. Lưu ý quan trọng

• Kiểm tra kỹ chất lượng và số lượng trang phục trước khi nhận. Cửa hàng không chịu trách nhiệm nếu có thiếu sót hoặc hư hỏng sau khi quý khách rời khỏi.
• Bảo quản tốt trang phục trong suốt quá trình sử dụng.
• Các vết bẩn như mực, máu, dầu nhớt, sơn… cần được quý khách tẩy sạch trước khi trả.

🚫 Một số trường hợp cấm

• Dán băng dính (loại keo giấy 2 mặt) lên trang phục.
• Tự ý giặt trang phục mà chưa có ý kiến của chủ cửa hàng. DiVit sẽ giao trang phục đã được giặt sạch sẽ cho Quý Khách, khi trả Quý khách không cần phải giặt lại trừ các trường hợp nêu ở mục 8.
• Dùng ghim bấm giấy lên trang phục.

🔹 9. Bồi thường khi hư hỏng hoặc thất lạc

• Nếu vi phạm các trường hợp cấm, hoặc trang phục bị hư hỏng, cháy, cắt xén, thay đổi kiểu dáng không sửa được, hay dính vết bẩn không thể tẩy sạch (mục 8), DiVit có quyền yêu cầu bồi thường từ 5 – 8 lần giá thuê, tùy loại đồ.

📞 Thông tin liên hệ

• Mọi thắc mắc về hình thức và quy định thuê, vui lòng liên hệ:
  0909 71 79 77 hoặc 0902 99 22 20.